Rücksendungen und Reklamationen

Rücksendungen

Sie sind mit der gekauften Ware nicht zufrieden? Kein Problem, Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum an uns zurücksenden.

1. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie unversehrt in der Originalverpackung zurück. Ausgefülltes Formular dem Paket beilegen: Widerrufsformular (PDF).

2. Drucken Sie den RETOURSCHEIN aus und kleben ihn auf Ihr Paket.

Wir überweisen Ihnen das Geld für die Ware schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruff auf Ihr Konto, jedoch nicht bevor die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen ist.

Ware reklamieren

Wir bemühen uns, Produkte von höchster Qualität herzustellen. Wenn etwas mit dem gekauften Produkt nicht stimmt, werden wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

1. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie unversehrt in der Originalverpackung zurück. Legen Sie das ausgefüllte Formular dem Paket bei: Beschwerdeprotokoll (PDF, 70 kB).

2. Drucken Sie den RETOURSCHEIN aus und kleben ihn auf Ihr Paket.

Wir werden das Geld für die Ware so schnell wie möglich auf Ihr Bankkonto überweisen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Reklamation, jedoch nicht bevor die reklamierte Ware an unsere Adresse zurückgesendet wurde. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für die Reklamation der Ware.

Wenn Sie nicht weiter wissen, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@baagl.de.