Widerrufsrecht und Rücksendungen

Neu gekaufte Waren

Sie sind mit der gekauften Ware nicht zufrieden? Kein Problem, Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum an uns zurücksenden.

So gehen Sie vor:

1. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie unversehrt in der Originalverpackung zurück. Legen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular bei.

2. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unser DHL-Etikett zu nutzen und uns das Paket kostenlos zuzusenden. Drucken Sie das Rücksende-Etikett aus und kleben Sie es auf Ihr Paket.

Bearbeitung und Rückerstattung

Sobald das Rücksendepaket in unserem Logistikzentrum eingegangen ist, bearbeiten wir den Vorgang und erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg, den Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.

Die gleiche Frist von 14 Tagen ab Eingang in unserem Logistikzentrum gilt auch für Pakete, die nicht zugestellt werden konnten und daher an uns zurückgehen.

Sie können den aktuellen Status Ihrer Rücksendung oder Rückerstattung jederzeit bei unserem Kundenservice unter info@baagl.de erfragen. Maßgeblich bleibt in jedem Fall die genannte Frist von 14 Tagen ab Eingang der Ware bei uns.